Millaiset seikat vaikuttavat sähköisten palvelujen käyttöön?
Aloitin digijohtajana Siun sotessa tammikuussa 2021. Samalla pääsin mukaan hankejohtajaksi neljän sairaanhoitopiirin yhteiselle matkalle, jonka päämääränä on uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä, Aster.
Asiakas- ja potilastietojärjestelmät ovat sote-ammattilaisten eniten käyttämiä työvälineitä. Mitäpä jos ne olisivat vielä niitä mieluisimpia työvälineitä?
Kuvittele tilanne, jossa olemme päättäneet ostaa auton. Pitkän vertailuprosessin jälkeen olemme valinneet merkin. Lähtökohtaisena tarpeena on ollut pitkä lista vaatimuksia ja odotuksia. Moni valmistaja haluaa tarjota parastaan ja kilpailu on ollut tiukka. Laajan ja riippumattoman asiantuntijajoukon tehtävä on toteutunut, kun valinta on tehty.
Julkisia sosiaali- ja terveydenhuollon sähköisiä asiointipalveluja kehitetään monella eri taholla kilpajuoksun omaisella tahdilla.
